- Не даю оценку. Не мое дело судить, правильно ли поступил клиент, хороший или плохой он человек. Моя задача - понять чувства и отношения к ситуации и самому себе, чтобы объяснить, что произошло и почему человек склонен делать так, а не иначе.
- Не преследую личных целей в процессе консультирования. Все, что для меня важно, - это следовать с клиентом за поставленной им целью, поддерживать. Я терпеливо сопровождаю клиента на его пути столько, сколько ему нужно, не ускоряя и не замедляя процесс в собственных интересах.
- Ничего не советую. Все люди разные, что подошло одному, не обязательно подойдет другому. Я могу предложить какие-то идеи и иллюстрации из собственного опыта или фоновой информации, но исключительно для того, чтобы пополнить базу сведений клиента, что так тоже можно и бывает. Далее предлагаю клиенту самому сформулировать, какой совет он бы дал сам себе и как намерен поступить.
- Не додумываю за клиента. Даже если мне кажется, что история предсказуемая, как трансляция рекламы Coca-Cola под Новый год. Человек должен рассказать свою историю своими словами. Только так можно услышать аутентичные индивидуальные чувства и переживания, чтобы эффективно с ними работать.
- Верю, что клиент всегда со мной честен. И хотя я допускаю, что при таком подходе легко навесить лапшу на уши, я от этого не пострадаю, зато сохраню атмосферу поддержки и принятия. Сам же факт обмана (осознанного или нет) можно будет обсудить отдельно и тоже извлечь из него много ценной информации.
А по каким критериям вы выбираете психолога?
(Photo by Milad Fakurian on Unsplash)
