В 2020 году психология, как и другие направления mental health, с одной стороны столкнулась с трудностями перехода в онлайн, с другой, стала пользоваться спросом среди большего количества людей. Работодатели задумались о психическом здоровье своих сотрудников, людям, работающим из дома, потребовалась помощь в борьбе с выгоранием и балансом между работой, домом и личной жизнью, страх перед COVID-19 спровоцировал рост обращений с паническими атаками и т.д.
К сожалению, ограничение личных встреч, во многом тормозит работу психолога. Так что же ожидает нас в психологии в 2021 году?
1. «Телепсихология»
Все больше психологов работают со своими клиентами онлайн с использованием специализированных сайтов, платформ, средств коммуникаций. Наравне с термином «телемедицина», прижившимся в нашем сознании в последнюю пятилетку, появился термин «телепсихология», подразумевающий работу клиента с психологом онлайн. Телепсихология открывает возможности качественной работы с хорошими психологами для всех: клиент и психолог могут находиться в любой точке мира, а для связи им достаточно только качественной работы интернет-провайдера.
Все большее число людей ищет психолога не через знакомых, а обращаясь к специализированным площадкам. Огромную роль в принятии решения по выбору психолога играют: доверие к платформе, где размещена анкета психолога, отзывы реальных клиентов, его квалификация. Немаловажным, по мнению клиентов, является и внешний вид психолога. По опросам клиентов, пользующихся платформой CMPi, около 80% опрошенных при выборе психолога смотрят прежде всего на размещенное фото, затем читают описание, чем данный специалист может быть им полезен, далее обращаются к отзывам предыдущих клиентов и в последнюю очередь смотрят на документы, подтверждающие квалификацию психолога.
2. Социальные сети как способ достучаться до клиента
Активное развитие социальных сетей стало не просто площадкой, по обмену впечатлениями, но и продающим инструментом для многих профессий. Соцсети позволяют достучаться до различных типов клиентов, значительно расширяя сферу деятельности психолога.
В связи с тем, что большинство психологов переходит в онлайн, помимо профессиональной составляющей, важным становится знание основ маркетинга и самопрезентации.
3. Цифровизация терапии
Пандемия COVID-19 способствовала ускоренной разработке приложений для психического здоровья. И хотя многие психологи настороженно относятся к цифровизации терапии, боясь, что технологии вытеснят необходимость обращения к психологам, такие приложения, напротив, могут привести пользователей к терапии и улучшить лечение.
По оценкам Стивена Шуллера, доктора философии, исполнительного директора некоммерческой организации One Mind PsyberGuide, в настоящее время насчитывается от 10 000 до 20 000 приложений, связанных с психическим здоровьем. Это число постоянно меняется, поскольку новые приложения появляются, а старые выводятся с рынка.
«Приложения могут стимулировать интерес людей к работе с психологом», - говорит Шуллер, - «они могут стать шлюзом к последующему уходу: кто-то может скачать приложение, понять, что оно полезно, а затем найти терапевта, который поможет больше в личном общении».
Кроме того, как только пациенты заходят в терапию, приложения могут помочь психологам улучшить прогресс пациентов. «Основная работа, которая происходит в терапии, на самом деле происходит за пределами терапевтического кабинета", - говорит С. Вейл Райт, доктор философии, старший директор по инновациям в области здравоохранения в Aмериканской психологической ассоциации, - «и приложения могут облегчить эту работу. Приложения также могут помочь пациентам решить сопутствующие проблемы, такие как бессонница, или служить сеансами бустера после окончания терапии».
4. Психология в бизнесе
Пандемия коронавируса дестабилизировала экономику многих стран и внесла сложности в управление персоналом в 2020 году. Многие работодатели столкнулись с выгоранием своих сотрудников, отсутствием мотивации, паническими атаками и сложностью с переходом на удаленную работу.
Запросы на поиск психолога для организации выросли в 10 раз, согласно данным порталов по поиску работы. Обращение внимания на психическое здоровье сотрудников становится главной задачей кадровых служб.
Почти половина крупных работодателей обучают своих менеджеров распознавать симптомы депрессии, тревоги и других расстройств у сотрудников, и еще 18% планируют начать это в 2021 году, как показало исследование Business Group on Health 2020.
5. Популяризация профессии
Круг отраслей, в которых можно работать с психологическим образованием на сегодняшний день невероятно широк и разнообразен. Психиатр, психотерапевт, нейро-когнитивная психология, поведенческая экономика, работа с кадрами, психология бизнеса и переговоров, спортивная психология и это не предел. Запросы на работу с психологом растут, а соответсвенно, растут и требования к их опыту, квалификации и уникальности предложения в узких сферах.
Главный плюс психологов в том, что они понимают, почему люди себя ведут так или иначе, а также знают, как в определенных ситуациях добиться от людей нужных реакций или поступков. Стоит ли говорить, что применять эти навыки можно во многих и многих сферах.
