Самосовершенствование и лидерство
Лидерство - способность получить экстраординарный успех, работая с обычными людьми
Брайан Трейси
Мы делали то, чего не делали другие; мы стали лидерами, другие следуют за нами
Акио Морита, основатель компании «Sony»
Лидерами рождаются или становятся?
Хорошая новость для каждого из нас: лидерами не рождаются, лидерами становятся. Многие возможно знают Фёдора Овчинникова, предпринимателя из Сыктывкара, известного по видео-блогу «Сила ума» и в настоящее время выстраивающего сеть пиццерий «Додо Пицца». Путь Фёдора был непростым, но он не сдавался, о чем и поведал в личной беседе.
Федор занимался книжным бизнесом, и когда в бизнесе возникали сложности, он читал биографию Сэма Уолтона, она придавала ему сил. Узнавая о ситуациях, из которых выходили люди, чего сумели добиться и как они это делали, он по-новому смотрел на свой путь. И когда Федор завершил имевшийся на тот момент книжный бизнес, оставшись практически без денег, его мысли были омрачены тем, что четыре года жизни и большое количество энергии были потрачены зря на строительство того бизнеса, который, скорее всего, разорится.
Ему нужно было определяться и выбирать дальнейший путь. Окружающие, и в том числе родители, советовали переставать «заниматься глупостями» и устроиться на нормальную работу. В такие моменты ему на ум приходила биография Рэя Крока, которому вплоть до 52 лет не везло с ведением бизнеса, и который постоянно терпел неудачи. И лишь в 52 года мужчина притворил в реальность идею, которая перевернула всю его жизнь, создал великую компанию «Макдональдс».
Безусловно, эта история была как нельзя кстати в тот момент, когда нужно не сдаться и продолжить искать свою стезю.
После выхода из книжного бизнеса Федору нужна была идея, которая бы мотивировала его в долгосрочной перспективе. В итоге, он пришел к выводу, что нужно развивать бизнес, который будет потенциально способен расти до огромных масштабов. Тогда он начал выявлять свои интересы, осознав, что ему хочется не договариваться с каждым клиентом, а создавать систему. Ему доставляло удовольствие оттачивать бизнес-процессы, создавать бизнес-машину, где все максимально отлажено.
Далее подошла очередь выбора рынка, он должен был находиться в стадии роста, при этом быть стабильным, маржинальным. Таким рынком стало массовое общественное питание и элитные рестораны. Федор со своей компанией занялся изготовлением пиццы, но, по его словам, это не просто продажа повседневной еды, это транслирование неких ценностей: сервис, скорость, вкус.
Сейчас, когда компания Федора развивается, он постоянно проверяет себя: что из его дел могут сделать другие? По признанию предпринимателя, в нем самом происходит настоящая борьба: всегда хочется что-то сделать самому, но ты понимаешь, что если ты будешь это делать сам, то не успеешь сделать другие вещи. Работу чужими руками Федор сравнивает с ходьбой на ходулях. Тебе неудобно, ты можешь спотыкаться, но тем не менее, ты все равно идешь быстрее, потому что шаги длиннее.
(Полностью интервью с Федором Овчинниковым читайте здесь - http://verbnyak.com/interview-with-fedor-ovchinnikov)
В настоящее время Фёдор – успешный предприниматель, он выстраивает франчайзинговую сеть пиццерий и не собирается останавливаться.
Люди должны воспринимать вас как динамичную, харизматичную личность. Уважение – ключ к высокоэффективному лидерству. Тем, насколько люди уважают вас, определяется их готовность следовать за вами. Фёдор Овчинников не сдался после неудач в прошлом бизнесе и начал строить новый, хотя ему было сложнее, чем многим, ведь он рассказывал о своём бизнесе публично в блоге.
Станьте таким лидером, за которым люди следовали бы добровольно; даже если у вас нет звания или руководящего положения.
С чисто психологической точки зрения каждое событие и явление создается дважды: сначала в уме, а затем в реальности. Концентрируйтесь на положительном. Будьте тверды духовно, чтобы ничто не могло свергнуть вас с намеченного пути к успеху. Представляйте то, чего вы хотите, и твердо в это верьте. Это обязательно произойдет.
Лидеры думают и говорят о решениях, в то время как ведомые люди думают и говорят о проблемах.
Это не кажется трудным, но мало кто так поступает. Джон Кеннеди в юности, да и впоследствии много болел и вполне мог привыкнуть к жалобам, отказаться от борьбы. Однако он сумел преодолеть свою физическую немощь и стать самым харизматичным и привлекательным политическим лидером в истории США.
Начните с мелочей
В нашем мире работает принцип 80/20, то есть на 20 лидеров приходится 80 обыкновенных людей. Согласитесь, вы вполне можете быть в этой двадцатке.
Поставив цель сформироваться в качестве лидера, начинайте с малого. Прослушайте курс лекций Дейла Карнеги о публичных выступлениях. Пойдите в библиотеку или поищите в Интернете книги об искусстве беседы и личного совершенствования. Общайтесь с людьми. Вы будете получать удовольствие и создадите вокруг себя прочный круг друзей и партнеров.
Вырабатывайте в себе то неуловимое качество, которое мы называем харизмой. Вот качества харизматического лидера:
Будьте преданы тому, что делаете.
Выглядите победителем и действуйте как победитель.
Имейте большие желания, мечты и стремитесь к звездам.
Упорно продвигайтесь к достижению своих целей.
Готовьтесь к выполнению любой задачи и работайте упорно над ее осуществлением.
Интересуйтесь другими людьми и проявляйте доброту.
Имейте хорошее чувство юмора.
Поведение, отличающее лидера
Будьте известны силой своего характера. Целостность - самое ценное и уважаемое качество лидера. Всегда держите свое слово.
Проявляйте изобретательность в сложных ситуациях. По мнению Джона Кеннеди, «неуловимые полшага, отделяющие среднего менеджера от настоящего лидера – это изящное поведение в напряженных ситуациях». Не бойтесь смелых решений, это в любом случае лучше, чем ничего.
Пусть вас знают как человека, который работает больше других, как человека, который берет на себя больше задач и выполняет их с успехом.
Станьте личностью, которая всегда заботится о других, в первую очередь о членах своей семьи. Будьте доброжелательны со всеми, сильный человек не копит злобу и справляется со своими проблемами, не вымещая их на окружающих.
Не бойтесь выделиться среди других, совершенствуя личные и профессиональные качества. Почувствуйте себя звездой, которая ярко светит, восхищая других людей.
Робина Шарма считает необходимым ежедневно делать два трудных для вас дела. Пусть это будет что-то небольшое, просто выполните эту работу! Со временем подобные обязанности уже не будут казаться чрезмерно обременительными, сила вашего характера укрепится, а с ней вырастет и производительность. Кстати, эта методика поможет укрепить характер.
Три кита лидерства
Три кита, на которых стоит лидерство – это умение размышлять, забота и любезность к людям.
Чтобы добиться настоящего успеха, нужно понимать, что житейская мудрость и проницательность — важнейшие черты, которые необходимо в себе воспитывать. Станьте экспертом по психологии личности и научитесь определять людскую сущность. Не позволяйте себя использовать и отдавайте себе отчет в том, что происходит вокруг вас. Не опускайтесь до мелких сплетен и внутриофисных склок, но понимайте, что они действительно существуют, и старайтесь быть в курсе того, что происходит за вашей спиной. Так поступает каждый настоящий лидер.
Лидер — это человек, который ведет за собой людей. Но лидерство начинается с умения контролировать самого себя, и, в первую очередь, свои мысли и эмоции. Ведь, как вы знаете, от мыслей и эмоций зависит вся ваша жизнь. Прежде чем командовать другими людьми и вести их за собой, вы должны научиться управлять собой. Это первый и самый важный этап в лидерстве. Смог бы иначе Фёдор Овчинников выстроить успешный бизнес?..
Лидер – это не манипулятор, лидер – это мотиватор. Его действия основаны и направлены на создание и поддержку благополучия других людей. Конечно, не будем скрывать, что каждый человек в первую очередь думает о себе. Если кто-то говорит по-другому, знайте, что он обманывает и, возможно, даже ненамеренно и неосознанно, искренне веря в то, что он заботится в большей степени о других.
Лидер способен думать о других, потому что он прекрасно справляется с заботой о самом себе и у него еще остаются энергия и силы, чтобы отдавать их окружающим. Это как с деньгами: когда вы зарабатываете достаточно, чтобы самому жить в удовольствие, вы способны отдавать свои сбережения на благо других людей. Но когда вам не хватает даже на себя, то о других и речи быть не может.
Под свободной энергией будем понимать созидательную энергию, которую человек использует для творчества. У большинства хватает энергии лишь на поддержание существующего уровня жизни, у некоторых даже и на это не хватает, и тогда их планка снижается. И только у немногих энергии хватает на то, чтобы, помимо поддержания существующего уровня, создавать еще и будущий.
Свободная энергия – это как свободные деньги, которыми вы способны распоряжаться после того, как оплатили все счета. Кстати, количество энергии и денег прямо пропорциональны друг другу.
Лидер — это в первую очередь человек, который прекрасно управляет собственной жизнью. Свободной энергии у него в избытке, она бьет ключом. Именно за счет сильной и стабильной энергетики он способен вести за собой людей.
Лидеры обладают глубокой уверенностью в себе. Эта уверенность служит ядром их жизненной позиции и отношения к жизни и к другим людям. Уверенность дает им возможность принимать себя такими, какие они есть. Уверенность будто создает защитный слой между ними и миром, что позволяет лидерам двигаться по жизни еще более целенаправленно.
Человек способен эффективно управлять своей жизнью только в спокойном состоянии. Когда вы переживаете, негативные эмоции начинают отравлять разум, и, как следствие, вы принимаете неправильные, зачастую необдуманные и поспешные решения. Человека, уверенного в своем будущем, невозможно поколебать. Это спокойствие души позволяет мыслить кристально чисто и принимать верные решения. Вспомните пословицу «Собаки лают, а караван идет дальше». Так же и лидеры: обыватели стараются их очернить, обидеть, но лидеры чувствуют свою силу и лишь улыбаются в ответ.
Люди, которые искусственно добиваются лидерства, испытывают в первую очередь неуверенность в себе, они хотят показать, насколько они важны в этом мире, и потому стараются подчинять других людей и управлять ими исключительно для того, чтоб поднять собственную самооценку. Они становятся лидерами, чтобы удовлетворить собственное эго. Истинные же лидеры становятся таковыми по выбору других людей. Они не стремятся к лидерству ради лидерства, просто окружающие чувствуют сильную личность, которая способна позаботиться о них и объединяются вокруг такого человека.
У большинства людей не хватает свободной энергии, чтоб вершить великие дела, и когда они видят того человека, от которого эта положительная энергия исходит в избытке, то стараются приблизиться к нему и получить хотя бы ее частичку. Лидеры никогда не жалеют своей энергии, потому что чем больше они отдают, тем больше обретают и тем сильнее становятся.
Это стихийный процесс. Лидеры знают, кто они на самом деле, и их уверенность невозможно поколебать. Помните, что первым этапом к лидерству является управление собой. Если человек с этим прекрасно справляется, то другие люди не в состоянии что-либо изменить.
Работа с командой
Поскольку роль лидера заключается в эффективном управлении и координировании, очень важно уметь находить общий язык с людьми. Лидеры должны быть настоящими командными игроками. Они способны руководить игрой команды и быть в центре этой игры, вместо того чтобы прятаться за спины и указывать, кто и что должен делать. Важное качество лидера — скромность. Он должен брать всю ответственность за ошибки на себя и решать проблемы по мере их возникновения. А за все успехи публично хвалить других людей, то есть выставлять все таким образом, будто успех – заслуга команды.
Не бойтесь просить помощи. Эта отличительная черта людей с характером, сильных и мужественных. И охотно делитесь собой с другими. Это свидетельство ответственности, сострадания и силы человеческого духа. Великое дело не совершается в одиночку.
Философ и психолог Наполеон Хилл писал, что если вы объедините свои мысли с мыслями других людей, то ваш разум породит такие мысли, которых у вас никогда еще не было.
Ошибки нужно встречать мужественно и делать все, чтобы их избежать в дальнейшем. Настоящие лидеры умеют признавать ошибки и превращать их в благословенный дар, делая множество выводов из сложившейся ситуации. В этом случае ошибки играют положительную роль.
То, как вы справляетесь с ошибками и трудностями – является ключевым фактором в лидерстве.
Первым и важным условием отношения к ошибкам должна быть позитивная реакция. Принимайте ошибки и помните, что лидеры — тоже люди, они имеют полное право на ошибку.
Среда формирования лидера
Лидерами не рождаются, лидерами становятся. Для развития лидерских качеств нужна определенная, подходящая для такого человека среда.
Найдите наставника! Наша образовательная система не готовит нас к реальной жизни. Поэтому не думайте, что, окончив вуз, вы подготовлены к реальной жизни. Вряд ли это так. Вы должны продолжать учиться. Наиболее успешные люди посещают семинары и клубы, читают книги, присоединяются к группам по интересам, находят наставников, даже нанимают высокооплачиваемых личных руководителей, чтобы обеспечить наибольшую вероятность успеха.
Ищите себе такого наставника, который уже добился того, о чем мечтаете вы. Ищите себе наставника, с которого вы хотите брать пример и который будет сопровождать вас на жизненном пути.
Лидерство — это вопрос выбора. Лидером становится человек, который способен заботиться не только о себе. Эффективный лидер достигает своих целей, помогая другим людям реализовывать их желания. Он действует по принципу: «Ты достигнешь в жизни всего, чего только пожелаешь, если поможешь другим людям достичь того, чего желают они». В этом и заключается философия лидера.
Уровень успеха определяется вашим окружением. Свою самую большую мечту вы можете реализовать только при помощи других людей.
Универсальные навыки лидера
Навыки, которые присущи лидерам, а именно: умение принимать решения, умение планировать работу, координировать действия, усердно работать, а также такие качества как ответственность, дальновидность и другие, можно применить в собственной жизни. Вы можете быть лидером, не управляя другими людьми.
Например, вы можете быть лидером и создать отличный бизнес в Интернете, и для этого вам не нужны другие люди (при условии, что вы во всем разберетесь сами). Вам достаточно в этом случае руководить самим собой. Лидерство необходимо и в семье. В семье лидерство заключается в понимании своих детей, своей супруги. Даже если вы выполняете самую рутинную работу, лидерство заключается в добросовестном её выполнении. Лидерство заключается в посвящении себя конкретному делу.
Стефан Лаймберг писал: «Научитесь принимать решение – вести за собой кого-то, следовать за кем-то или уступить дорогу. Как правило, промедление и бездействие стоят гораздо дороже, чем продвижение вперед с редкими ошибками».
Сказано абсолютно верно. Не принимать решение - это тоже решение. Промедление, откладывание – плохие методы управления своим временем. Необходимо проанализировать все имеющиеся данные, оценить все возможные варианты действия. На основе проделанной работы вы сможете прийти к решению. Однако некоторые вопросы более важны, чем другие. Принимая решение, необходимо отметить эти вопросы в числе первостепенных.
Выработайте важнейшие навыки, которые помогут вам более разумно подходить к принятию решений. На все полученные письма отвечайте незамедлительно либо по телефону, либо с обратной почтой. Когда вам предлагают посетить или созвать совещание, мгновенно решайте, стоит ли тратить на это время. Если не стоит – откажитесь.
Правда, бывает и так, что поспешные решения оказываются продуктивными. Так же как и первая реакция, после недолгого обдумывания вариантов, бывает наилучшим ответом. Поэтому, если вы стеснены во времени, а решение не будет иметь больших последствий, смело решайте, дабы не увязнуть в переживаниях типа: «а чем все это обернется для меня в будущем».
Лидеры не используют слово «проблема»
Лидерство — это не пункт назначения, лидерство — это путь, упорная работа, в первую очередь над собой. Лидерство — это процесс улучшения самого себя и своих качеств.
Лидеры не используют слово «проблема». Это слово рождает отрицательный образ, что притягивает другие негативные ситуации. Они исключили слово «проблема» из своего словаря. Вместо него лидеры используют слово «ситуация».
С помощью слов невозможно передать точно тот образ, который сформирован воображением. Лидеры мыслят следующим образом:
Используют только положительные образы, поскольку знают, что разум воспринимает образы, и стараются создать картину, благоприятную для работы. В мрачном или тревожном состоянии невозможно добиться эффективной работы.
Лидеры осознают суть проблемы и стараются представить ее объективно таким образом, чтобы упростить. Если тигра уменьшить до размера кота, он будет вовсе не страшен. Обычно люди преувеличивают сложность ситуации, что приводит к действительному ее усложнению.
Лидеры улыбаются. Попробуйте улыбнуться и в то же время думать о чем-либо плохом. У вас не получится. Или пропадет улыбка, или мысли перейдут в положительное русло.
Лидеры могут казаться серьезными, но в душе они совсем не серьезны. Серьезность увеличивает важность и размер проблемы. Улыбка же, наоборот, разряжает обстановку, уменьшает важность, вследствие чего ситуация легче решается.
Осознание важности вопроса блокирует мышление. Чем важнее задание, тем сильнее переживание. В состоянии переживания очень сложно адекватно реагировать на задачи и решать их правильно. Лидеры это понимают и потому стараются уменьшить для подчиненных серьезность проблемы.
Лидеры используют объемные образы. Они строят большие планы. Яркие образы способны намного сильнее мотивировать людей.
Вместо того чтобы задаваться вопросом, насколько долог путь к цели, лидеры фиксируют внимание на том, сколько уже пройдено. Лидеры знают и стараются показывать людям, которых ведут, как много работы уже сделано.
Лидеры видят дело в перспективе, в будущем. Каждый бизнесмен, который начинал свое дело, представляет его в период полного расцвета, и ради этого он работает и готов преодолеть все трудности. То, что есть теперь — это всего лишь переходный этап к цели. Ваша настоящая жизнь происходит у вас в сознании, а действительность – это всего лишь отражение событий сознания.
Лидеры положительно относятся ко всем происходящим событиям. Они видят все ситуации в благоприятном свете, даже если последние такими вовсе не являются. Каждая ситуация несет в себе зерно следующей победы. Наша жизнь – это последовательность выборов. Реагируя позитивно, вы трансформируете негативные ситуации в позитивные.
Вот, например, история появления компании Sony. Сначала её будущий основатель, конструктор Акио Морита спроектировал рисоварки, но крайне неудачно. В этих рисоварках рис то и дело сгорал, да и ломались они очень часто. Полный провал! Однако неудача не заставила Акио Морита отступить.
Он начал работать над созданием транзистора, а затем первого магнитофона. Бизнес пошел по новому пути, который оказался чрезвычайно перспективным. В 70-х годах прошлого века Акио Морита стал самым богатым человеком в мире.
Практика:
Ответьте себе честно на вопрос: «Почему я хочу стать лидером?» Постарайтесь прояснить этот вопрос как можно четче. Чем точнее вы поймете, для чего вам нужно быть лидером, тем легче вы станете им.
Будучи лидером, я:
1. ___________________
2. ___________________
3. ___________________
Например:
возможно, лидерство принесет вам моральное удовлетворение;
возможно, будучи лидером, вы значительно поднимите свой доход и сможете обеспечить себе и своей семье хороший уровень жизни;
возможно, вы чувствуете, что лидерство — это ваше призвание;
может быть, вы хотите помогать другим людям или просто хотите управлять;
возможно, это всего лишь ступень на пути к очередным достижениям.
Вы чувствуете, что должны стать лидером и в душе ощущаете жгучее желание руководить. Но помните, без единства разума и сердца вы не добьетесь серьезных результатов. Желание можно проживать на уровне эмоций. Но разуму нужны факты. Объясните своему разуму, зачем вам становиться лидером. Объясните ему логически, и он на все 100% будет поддерживать вас в вашем решении.
Запишите ответы на бумаге. Так вы сможете более четко сформулировать причины, нежели в уме. Нужна четкость и конкретность. Разум воспринимает цифры. Будьте максимально конкретны, так же, как в магазине, когда приходите за продуктами. Вы всегда четко знаете, чего хотите.
Итак, вы определили, для чего вы хотите стать лидером. Причины четкие и конкретные. Следующая ступень — это готовность действовать и готовность стать лидером. Это и есть намерение.
Далее понаблюдайте за наиболее успешными руководителями-лидерами. Какие способы влияния на людей они используют? Как добиваются сплочения команды? Как воодушевляют и мотивируют своих сотрудников? Опишите идеального лидера. Задайте себе вопрос: чего не хватает лично вам, чтобы быть более успешным лидером?
Выделите из своего окружения двух человек, с которыми наиболее трудно вести переговоры. Как можно более полно опишите этих людей, подумайте, каковы их индивидуальные особенности, что вызывает их одобрение/неприятие, каковы их цели и приоритеты. Попытайтесь мысленно встать на их позицию. «Примерьте» на них разные способы воздействия. Заранее готовьтесь к встречам, продумывая применимые к данному оппоненту стили влияния. Проведите не менее пяти встреч с этими людьми.
Проникайтесь духом великих лидеров. Учитесь у них, читайте их биографии и книги. Это мощнейший заряд энергии. Примеры вдохновят и заставят двигаться вперед. Лидер – это человек, который научился превращать мечты в реальность.
