505

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ У СОТРУДНИКОВ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Ярко - выраженная как психологическая, так и социальная проблема современного

общества - трудоустройство по иной, несвязанной с полученной специальностью,

профессии. Такая тенденция ведет к неудовлетворённости трудом, что в свою очередь

отрицательно сказывается как на организации, в виду «упущенной прибыли», так и на

личности в целом (Водопьянова Н.Е., 2018). Жертвой неудовлетворенности трудом, и как

следствие, жертвой выгорания - может стать любой человек. Различные стрессоры могут

появляться и исчезать абсолютно в любой сфере деятельности.

Наиболее подвержены выгоранию молодые люди с маленьким профессиональным

стажем. В начале карьеры сотрудники, как правило, имеют свои профессиональные ожидания, в период адаптации происходит переосмысление многих ценностных моделей,

что в свою очередь приводит к разочарованию в профессии в целом и фрустрации

некоторых своих потребностей. Больше удовлетворения от своей работы получают

сотрудники в возрасте 45 - 50 лет. Это объясняется возрастной переоценкой ценностей и

видоизменением в ходе личностного роста мотивов. В свою очередь мужчинам более

присуще высокая оценка своей профессиональной успешности, в то время как женщины

подвержены морально - эмоциональному истощению (Maslach C.)

Было проведено анкетирование среди 20 руководителей, с профессиональным стажем от

15 лет и выше. Для исследования использовался опросник «Якорь карьеры» Э. Шейна. В

результате исследования: у мужчин, работавших по найму, по сравнению с нанявшими их

предпринимателями, карьерные ориентации не влияют на удовлетворенность трудом. Это

связано с тем, что реализация любой из карьерных ориентаций больше зависит от

работодателя. У мужчин - предпринимателей отрицательная корреляция таких факторов

как профессиональная компетентность, владение менеджментом и общий уровень

профессионального выгорания. Таким образом, чем больше предприниматель

ориентируется на профессионализм, тем выше его удовлетворённость трудом. В свою

очередь у женщин - предпринимателей ориентация на профессионализм отрицательно

коррелирует с уровнем эмоционального выгорания. Также, для женщин невозможность

удовлетворить потребность в стабильности и невозможность совмещать карьеру, развитие

и личную жизнь ведёт к неудовлетворенности трудом.

В ходе исследования было выявлено, что фрустрация потребностей ведёт к

неудовлетворенности трудом и эмоциональным срывам сотрудников и к «упущенной

выгоде» предприятий.