Сравнительный анализ Коучинг-Консалтинг-Менторинг-Психотерапия
Для того, чтобы лучше разбираться в том, какой из форматов подходит в разных обстоятельствах и, помня о том, что «все познается в сравнении», я решил провести сравнительных анализ самых прогрессивных методов индивидуальной помощи человеку.
Я считаю себя экспертом, так как уже более 15 лет, ежедневно применяют все четыре формата. Использую их для помощи и развития сотрудников в различных российских компаниях. Я имею как психологическое образования, так и регулярно прохожу различные курсы, по всем направлениям. Главное, за свою практику я накопил достаточный багаж знаний, чтобы делать суждения о различиях между ними.
Важная ремарка: мой опыт в основном лежит в деловой сфере, и анализ я буду проводить через призму привычного мне, делового сотрудничества.
Итак, для простоты восприятия свое видение разницы в подходах я изложил в виде таблицы:
Коучинг
Консалтинг
Менторинг
Психология
Описание
Коучинг — это многоуровневый процесс, при первом приближении, похожий на диалог. В этом диалоге, коуч, используя различные типы вопросов, помогает клиенту лучше углубиться, расширить осознания и увидеть конкретные шаги к достижению собственных целей.
При более тесном знакомстве с коучингом, начинаешь осознавать, что за обычным диалогом скрываются очень глубинные, фундаментальные законы психологии личности.
Консалтинг – это бизнес консультаций на основе теоретический знаний и собственного практического опыта консультанта. Человеку свойственно помогать другим и делиться собственным пережитым опытом. Для тех, кому осознание того, что они смогли помочь другим людям не допустить ошибок, становится лучшей наградой - прямая дорога в консалтинг.
В двух словах, менторинг - это профессиональное содействие обучению. На сегодня очень размытое понятие, тесно связанное с корпоративными бизнес-тренерами. Так, я много лет проводил консультации в разрезе индивидуального развития и лишь недавно узнал, что это называется менторинг.
Профессиональные консультации, направленные на решение психологических проблем человека. Для меня, это очень важный и сложный процесс, который может как спасти, так и (в неумелых руках) погубить человека. Имея за плечами аспирантуру по психологии, я сам часто пользуюсь услугами внешних психологов, но практиковать так и не решился.
Сильные стороны
Индивидуальный подход на 100% нацеленный на особенности клиента.
Гибкость, не требует никакой технической подготовки, достаточно комфортного места бумаги и ручки.
Можно проводить как очно, так и дистанционно.
Простой и комфортный процесс проведения. Даже, если эмоции возьмут вверх над клиентом, коуч найдет способ экологичной помощи.
Высокая эффективность в достижении результата.
Доступен как индивидуальный, так и групповой формат.
Большой спектр реализуемых задач.
Есть возможность попробовать новый формат совершенно бесплатно.
Дает четкие ответы на четкие вопросы.
Индивидуальный подход к клиенту и его проблемам.
Экономит время и деньги. Не надо заниматься собственным поиском ответов, привлекать в штат специалистов. Нужно только спросить нужного человека.
Повышается статус компании.
Консалтинг, пользуясь стандартными теориями и практиками, находит возможности выйти из нестандартных ситуациях, используя креативный подход.
Консультанты, которые дорожат своей деловой репутацией, сделают все возможное, чтобы решить проблемы клиента.
Самый эмоционально комфортный формат помощи. Сильный ментор всегда подберет такие слова, которые помогут человеку двигаться вперед к лучшей версии себя. При необходимости ментор может надавить на подопечного, но сделает это, чтобы помочь, а не сломать.
Гибкий подход к развитию, не требует особых методов и технических средств.
Можно проводить как очно, так и на расстояние.
Идеально подходит к развитию подчиненных. Сильный авторитетный руководитель всегда найдет способ помочь в развитии своего подчиненному.
Помогает быстро и эффективно решить психологические проблемы человека, с которыми другие форматы либо не справятся, либо будут решать очень долго.
Психологи для решения проблем клиентов, используют фундаментальные законы психологии, которые редко имеют разночтения.
Недостатки
Относительно новый метод, требующей дополнительной подготовки от специалистов. Иногда сами специалисты действуют по наитию, а не по четко сформированным методам.
Нет четкого ценообразования, каждый коуч сам назначает стоимость услуг, что приводит к недопониманию со стороны потребителя. За одну и ту же цену можно получить абсолютно разное качество услуг.
Коучинг не для всех. Есть клиенты, которым коучинг может не подойти.
В основном используется только в решении деловых вопросов.
Все зависит от теоретической подготовки и опыта, консультанта. А это увеличивает риски, что консультант может не справиться в какой-то ситуации.
Консультанту нужно время, чтобы проанализировать ситуацию и подготовить пути выхода из нее.
Консультант не берет на себя ответственность за принятые компанией решения, даже если они сделаны на основе его рекомендаций.
Чаще всего консалтинг нужен руководителю для психологической поддержки (что он делает все правильно), а не для решения конкретного вопроса.
Сильно завязано на личности ментора. Нужно испытывать искреннее уважение к ментору, чтобы прислушиваться к его мнению.
Для качественного менторинга специалисту нужно время, чтобы наладить доверительные отношения с клиентом.
Ментор может допускать ошибки, поэтому лишний раз старается не брать на себя ответственность, но при этом, через советы старается руководить поведением человека.
У человека может возникнуть вопрос, в котором ментор не является экспертом. И тогда, это может повлиять на степень доверия и на эффективность в целом.
Высокие требования к психологу. В современном мире ценятся специалисты сразу с двумя образованиями – психолога и психотерапевта, и богатой практикой.
Есть отрицательный стереотип в обществе, что к психологу обращаются больные люди. Не каждый может переступить общественное мнение.
Не всегда можно найти достойного специалиста.
Не смотря ни разнообразие плюсов и минусов каждого метода, я ценю и продолжаю использовать все четыре формата в работе, даже психологию. Сегодня мои профессиональные интересы лежат в сфере коучинга, но это не значит, что я готов занижать или отказываться от других форматов. Всем, кто решил воспользоваться помощью сторонних специалистов, желаю одного: поскорее найти свой метод и своего специалиста, который поможет комфортно решать даже самые сложные вопросы.
Подключите телеграм-бота для всех оповещений с сайта!
Мы заботимся о том, чтобы вам было комфортно общаться на нашей платформе CMP-i и поэтому постарались сделать максимально комфортным способ информирования о новых сделках, отзывах и других событиях на сайте.
Вам нужно просто подключить телеграм-бота, и все уведомления из вашего личного кабинета будут у вас на телефоне.
Это конфиденциально и безопасно. Все уведомления будут отправляться в телеграм только на номер, к которому вы привязали бота.