Сессия изнутри

«Да они без меня вообще ничего не могут! Как дети малые, за каждым надо следить и за ручку водить!» — восклицает клиент, возбужденно сверкая глазами.

Далее он приводит историю, подтверждающую «детскую» позицию подчинённых и их зависимость от него. Подкрепляет рассказ размашистыми жестами и в конце заливисто смеётся. История действительно смешная.

Но коучу, который работает с ним в сессии, не смешно.

Запрос клиента — развитие управленческих компетенций и переход на следующий управленческий уровень. Однако об этом он говорил в начале встречи скучающим тоном. Совсем не так, как рассказывал о том, как героически разруливает ошибки своих бестолковых сотрудников.

У коуча возникает множество вопросов. Осознает ли клиент свой восторг от ситуации, которую хочет изменить? Замечает ли скуку в отношении цели, которую перед собой ставит? Насколько полезно ему это отношение? В чем зерно удовольствия в текущей роли? Можно ли получать это удовольствие иначе? Где может быть интерес в новом положении?

Задать такие вопросы напрямую — значит активировать защиту. Такая сессия может стать первой и последней.

Поэтому важно сначала создать пространство, которое приглашает к размышлению — даже не самому приятному. Пространство, где защита не включается автоматически.

Соблазнительный путь — уйти в контекст. Обсудить управленческие теории, вспомнить книги, поделиться «экспертизой». Клиент составит план, который забудет через десять минут после сессии.

Но он пришел не за планом. Он пришел за пониманием.

Задача коуча — создать комфортное пространство, в котором клиент сможет многомерно увидеть себя и свою ситуацию. И дальше сам решит, как быть.

Иначе говоря, клиент должен сам произнести то, что никто никогда не скажет ему в лицо. Потому что все остальное он уже знает.

Именно этого эффекта коуч добивается, мастерски оперируя профессиональными компетенциями.

P.S. Работа в коучинговом контракте строго конфиденциальна. В данном тексте описан вымышленный кейс, основанный на профессиональной насмотренности, с целью показать логику процесса и продемонстрировать, как проходит сессия изнутри.