Юлий Клеблеев - профессиональный коуч сертифицированный Erickson College International (Ванкувер, Канада), член Международной Федерации Коучинга (IСF).
- Юлий, расскажите, что за термин «коучинг»?
Международная Федерация Коучинга (ICF) дает следующее определение коучингу - это сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Коучинг - это всегда о будущем, об изменениях, о том, что тебе надо сделать сейчас, чтоб достичь цели завтра. Коучинг – это о результатах и конкретных шагах. Для меня коучинг – это некая философия, в основе которой лежит принципа, что все ответы находятся внутри человека.
- В чем же основные особенности коучинга? Каковы его отличия от других методик?
Основная особенность методики коучинга заключается в том, что коуч не дает клиенту готовые решения для его проблем, а предлагает самостоятельно найти ответы, опираясь на жизненный опыт.
Знаете, люди вводятся в заблуждение, когда им говорят: «Если вам нужны советы, обратитесь к коучу, он вам даст совет!» На самом деле коучинг – это пространство, свободное от советов. Если мы будем проводить с вами коучинг-сессию, вы от меня кроме вопросов ничего не услышите. Какие я могу давать советы в Вашей жизни, если самый главный советчик – это Вы?
Когда нас обучали профессиональному коучингу, мне очень понравилось одно из упражнений, когда клиент молчал, и мы проводили с ним коуч-сессию. Мы задавали ему вопросы, а он молча просидел всю сессию. В итоге он сделал для себя нужные выводы, и результат был достигнут.
К примеру, Мэрилин Аткинсон, основатель Эриксоновского Университета, ездит по всему миру. На одной из конференций к ней вышел китаец с двумя переводчиками, а она сказала: «Мне не надо переводить, вы ему переводите мои вопросы». В итоге были выработаны какие-то шаги, получены результаты. Т.е. коучу не нужны ваши ответы. Ты в первую очередь для себя отвечаешь. И ты для себя идешь вперед.
- Вы профессиональный коуч. Расскажите, почему Вы выбрали именно эту профессию?
Мой опыт в бизнесе составляет более 20 лет, и для меня всегда был важен результат. О коучинге я слышал, что есть такой интересный вид консультирования, но что это конкретнее, было совершенно непонятно. Мне порекомендовали школу Эриксоновского университета. В это время я находился в Риге, где как раз начиналась программа «Наука и искусство трансформационного коучинга» Международного Эриксоновского университета. Для меня этот момент решил все. Я понял, что это тот шанс, который нельзя упускать, и надо использовать его сейчас. Вот так для меня начался коучинг.
Для меня коучинг – это одновременно и профессия, и стиль жизни. С тех пор, как коучинг вошел в мою жизнь, в ней многое стало меняться. Если говорить о коучинге как профессии – это возможность внести свой вклад в те изменения, которые происходят в жизни других людей. Для меня коуч во многом как зеркало, которое помогает людям увидеть свои сильные стороны, свои лучшие качества, лучше понять и осознать себя.
- Как можно на практике узнать, что такое коучинг? В каких направлениях Вы работаете? Можете привести примеры?
Моя специализация, это бизнес-коучинг и лайф-коучинг.
Бизнес-коучинг направлен на решение проблем в профессиональной сфере. Сегодня все больше компаний используют услуги коучей, которые помогают найти выход из сложившихся ситуаций. При этом очень важно отметить, что клиент решает проблему самостоятельно, основываясь на своем опыте.
Лайф-коучинг затрагивает практически все аспекты жизнедеятельности человека (семья, карьера, отношения, здоровье, финансы). Я помогаю клиенту поставить правильные цели и найти пути к их осуществлению, и добиться результата.
Я провожу индивидуальные коуч-сессии, это работа с клиентами. Ко мне обращается человек с определенным запросом, задачей, проблемой, и в ходе коуч-сессии клиент открывает для себя новые перспективы, новые возможности. Рождается видение и четкий план, ведущий человека к по-настоящему значимой для него цели. Для меня индивидуальный коучинг – это одно из важнейших направлений развития моей коучинговой практики.
Другое направление – это трансформационные тренинги, касающиеся изменений в собственной жизни, развития навыков и внутренних качеств. Одно из моих глубоких убеждений – человек в любом возрасте может научиться чему угодно.
Для ознакомления с понятием коучинга и обучения основным методам управления на практике, я в сотрудничестве с GMTS и Гульнарой Хисамиевой предлагаю Программы, такие как «Введение в коучинг», «Программу для Лидеров» и «LIFE в кайф», эти программы состоят от 5 до 11 занятий, называемых «коуч-среда». На каждом занятии прорабатывается отдельная тема, и это очень удобно - так как программы ведутся на постоянной основе, и можно посетить любое из пропущенных занятий в следующем цикле занятий.
- Для чего человеку нужен коучинг? Зачем обращаться к кому-то за помощью в достижении своих целей?
- Двигаясь бессистемно, трудно достичь определенного результата. Для начала нужно, как минимум, поставить конкретные цели, выработать план действий и по возможности придерживаться его. Звучит довольно просто, но вспомните, сколько раз вы говорили себе: с понедельника начну…
Самый главный враг нашего успеха – мы сами. Очень немногие могут похвастаться достаточным уровнем самодисциплины и самоорганизации для того, чтобы систематически двигаться к намеченной цели – будь то изучение иностранного языка, либо освоение каких-либо навыков, не говоря уже о более серьёзных достижениях.
Вот здесь вам и придёт на помощь коуч – это человек, который приведёт вас к намеченной цели, невзирая на любые страхи и препятствия.
Понятие «коучинг» первоначально появилось в спортивной среде, но постепенно перешло в сферу бизнеса и управления персоналом. Добиться наибольшей эффективности от работы команды, раскрыть потенциал каждого члена команды, научиться грамотно руководить коллективом, что в итоге приводит к успеху вашего бизнеса и планомерному росту всей компании - это тот результат, к которому человек может и должен прийти в процессе коучинга.
Коучинг можно рассматривать как поддерживающую среду, своеобразную палитру, воспользовавшись которой, человек «рисует» своё будущее таким, каким он себе представляет. Цели ставятся довольно серьёзные, и каждый час, проведённый в общении с коучем, должен приносить ощутимые результаты, которые можно применить на деле прямо здесь и сейчас.
- Юлий, расскажите, какие у вас были самые неожиданные клиенты?
- Конечно, исходя из соображений конфиденциальности, я не могу разглашать имен, но мне понравился один проект. Ко мне пришёл руководитель стартапа. Мы знаем, согласно 4 вопросам планирования сначала у всех наступает вдохновение: «Горы сверну!», потом следует внедрение, а потом падает мотивация на полпути, появляются сомнения: «Может, я что-то не так делаю?» Вот на таком этапе он обратился ко мне: «Что же мне делать?»
Мы исследовали его ситуацию и пришли к выводу, что успех компании на 80% зависит от команды, которая и приведет тебя к этому успеху. Мы стали разбираться, что же такое идеальная команда. У нас было несколько коуч-сессий, это был долгострочный коучинг, и мой клиент пришел к пониманию, что если все в его команде будут иметь водительские права, то это будет успешная команда. Потому что все его сотрудники обладают достаточной компетенцией, все они незаурядные личности, все знают иностранные языки. Вот для него оказалось, что слабое звено в его команде – это 2 человека, которые не имели водительских прав. И изменив это, на сегодняшний день компания процветает, у них всё замечательно! Мы шли к этому пониманию поэтапно, в течение 3-х сессий, что заняло порядка полутора месяцев, и для меня это было неожиданным результатом.
- Назовите 3 основных эффекта от коуча?
- Осознанность, ясность, мотивация. Самое главное – это осознанность и ясность. Представляете, какие действия можно предпринять осознанно, если вы действительно по-настоящему понимаете, что вам важно. Зачастую мы сидим и думаем: «Надо нам учить английский» - вроде начинаем ходить на какие-то занятия, скачиваем аудио-уроки, но всякий раз бросаем, не достигнув приемлемого результата. И тут судьба распоряжается так, что нас закидывает в среду, где ты оказываешься в безвыходной ситуации – в магазине не можешь ничего купить, на пальцах приходится объяснять, и ты за 2-3 месяца уже говоришь на языке.
Некоторые скажут: «Да это среда, каждый может так! Да если бы я оказался на его месте…» Нет, это на самом деле было важно, это осознанно. Вот с этой осознанностью можно такие дела, которые за год не сделали, за месяц закончить. Но для этого надо в первую очередь ответить для себя на вопрос: «А почему мне это важно? А что там ценного для меня находится?»
- Каким слоганом Вы пользуетесь для достижения успехов в коуче?
Поиск слогана, а для меня это всё-таки поиск миссии формировалось достаточно долго. Я искал. Миссия – это то, что помогает двигаться. Миссия – для меня это ответ на вопрос, «кто я и ради кого?».
Я придерживаюсь миссии Международного Эрикосновского Университета Коучинга:
ТРАНСФОРМИРУЕМ МИР С КАЖДЫМ ДИАЛОГОМ!
CHANGING THE WORLD ONE CONVERSATION AT A TIME!
А если в 2-х словах, то я творю добро. Я эксперт по изменениям.
- И в заключении хотелось бы узнать Ваше мнение о развитии коучинга в Ташкенте.
Не так давно в Ташкент пришло такое понятие как «коучинг». Среди владельцев бизнеса и руководителей различных уровней стало модно обращаться в консальтинговые компании, приглашать коучей для проведения тренингов, называть тренинги – коуч-сессия, а сам тренинг – коучингом.
И как это обычно бывает, появилось множество псевдо-специалистов, предлагающих свои услуги в этом востребованном направлении. Я видел много визиток, объявлений, где пишут «психолог-коуч», «коуч-консультант» и т.д. Казалось бы, чего проще – прочитать в интернете подборку тематических материалов, прослушать пару-тройку онлайн курсов, и вот уже ты – коуч! Но сможет ли такой «специалист» принести реальную пользу Вам и Вашей компании?
Для того, чтобы не потратить своё время и деньги впустую, нужно обратить особое внимание на квалификацию и уровень мастерства того человека, к которому вы решите обратиться.
Следует знать, что среди большого количества коучинговых центров, школ и других образовательных учреждений существует так называемый «золотой стандарт» коучинга – это Международный Эриксоновский Университет в Канаде, признанный всеми школами и мировым коучинговым сообществом.
Выпускники Эриксоновского Университета получают соответствующий сертификат, подтверждающий их квалификацию, что даёт им право считать себя настоящими профессиональными коучами. А членство в Международной Федерации Коучинга (IСF) подтверждает владение 11 компетенциями профессионального коуча.
И в заключение нашей статьи приводим несколько отзывов клиентов, поделившихся своими впечатлениями о коучинге от Юлия Клеблеева:
Артем Коц: «Недавно открыл для себя коучинг. Был поражён результатами проведенных сессий со своим коучем Юлием Клеблеевым. Ранее не мог даже предположить, что коучинг может так легко разложить все мысли и идеи по своим местам, помочь выстроить логическую последовательность действий для достижения поставленных целей, повысить эффективность в работе. Теперь считаю коучинг неотъемлемой частью в ведении бизнеса и повседневной жизни. Рекомендую всем своим друзьям!»
Санджар Муминов: «В последние годы моё участие на всевозможных тренингах, мастер-классах и т.п., откровенно говоря, приносило всегда только частичное удовольствие. Получаемые знания либо восполняли мои пробелы, либо оттачивали и корректировали уже имеющиеся представления. Ничего прорывного давно уже не узнавал. И поэтому когда мы договорились на коуч-сессию с Юлием Клеблеевым, никаких особо радужных перспектив не питал. Было трезвое понимание, что я лучше пойму какие-то свои недостатки и увижу, что и как надо делать. Однако все было неожиданно интересно и даже захватывающе! Не буду раскрывать всю методологию, но за 50 минут мне удалось так внутренне зажечься и понять глубинные причины низкого интереса к отдельным жизненно-важным задачам, что пребываю на этой волне вдохновения до сих пор. Ясность, простота и эффективность полученных от Юлий практических знаний впервые реально перевернули моё представление о самомотивации и показали – вот где на самом деле «надо копать» для ускоренного достижения целей. Однозначно буду просить теперь Юлия о следующей коуч-сессии, как только переварю выявленные инсайты от первого общения.»
