- Добрый день, Михаил. Расскажите? — Вот, видите, я даже поздороваться забыл) Мозг совсем перестал «варить», как ступор и пустота какая-то…В общем сдулся я напрочь. Вообще ничего не хочется. Не могу заставить себя работать. Апатия, какая-то. Нет никакого настроения ничего делать. К рабочему столу заставляю себя подойти. Да и толку – воткнусь во что ни будь и зависаю. - Насколько я помню Вы совсем недавно получили хорошую должность, к которой настойчиво шли. И профиль работы Вас очень вдохновлял. - Да, Вы правы. Я действительно получил то, к чему стремился. И окунулся в работу, что называется, с головой. Энтузиазм просто плескал из меня. Первый месяц я просто провалится в работу, погрузился, что называется, с головой. Ни чувствовал ни времени, ни усталости. Вникал во все проблемы и задачи. А потом как-то стало всё буксовать. Часть задач не решалась, часть тянулась непозволительно долго. Верхний руководитель молчаливо наблюдал за происходящим. Подчинённые стали тупить и донимать какими-то дурными вопросами. Рабочих задач набиралось всё больше и больше. Моё рабочее время увеличилось – но проблему это не сдвинуло с места. Я стал работать на выходных – без толку. В понедельник нерешённых задач становилось ещё больше. И знаете, Александр, стал впадать в такую фигню, типа – да гори оно всё синем пламенем. Будь что будет. Пусть уже нафиг меня уволят и всё… 
- Да ничего не говорит. Здоровается, улыбается, спрашивает, как идут дела. - То есть он не давал отрицательных оценок Вашей работе? - Нет. — Значит, мы сейчас ведём речь о Вашей оценки своей деятельности. - Ну да. - А какой критерий Вы выбрали, чтобы оценить свою работу? - В смысле? Не совсем понимаю Вас. Можете пояснить. - Попробую. Для того, чтобы сказать хорошо или плохо Вы сработали необходимо как-то оценить то, что Вы сделали, сравнив результат с запланированным. Получиться более-менее объективная оценка проделанной работы. - Нет, такого я точно не делал. Да, собственно, и какого-то критерия или осязаемого результата не было оговорено. - Понятно. Ну а на каких условиях Вы договаривались с верхним руководителем? - Он меня пригласил, что бы я улучшил работу отдела. - Улучшил это как? - ……я понял …Снова нет какой-то определённости. Типа сделай то, не знаю, что, что бы всем было хорошо. - Михаил, я всегда поражаюсь точности Ваших формулировок. Попали в яблочко! - Да, уж. То есть я включился в своеобразную гонку без финиша, да ещё и с не понятным призом… - По поводу гонки без финиша – согласен полностью. А вот с призом, полагаю, необходимо разобраться. Здесь штука в том, что мы не всегда осознаём за каким призом бежим. Но наше бессознательное точно знает , если так можно выразиться, какой конкретно приз нам нужен. - Я так подозреваю, Александр, Вы знаете за каким призом я бегу))) - Михаил, об этом знаете только Вы. Я лишь могу строить некоторые догадки, зная Вашу тенденцию к достигательству, но не более. Думаю, вместе мы найдём ответ на этот вопрос. Но для начала предлагаю разобраться с текущей ситуацией, ведь пока Вы не уволились – необходимо работать, постаравшись при этом решить поставленную задачу и не слечь в больницу с астенией или депрессией. - Согласен. Я, конечно, немного проявил слабость, но работать действительно нужно. - Мы всего лишь люди, Михаил. И проявлять слабость — это нормально. Да и знаете, мудрецы говорят: не тот силён кто не падает, а тот, кто, упав сможет встать и идти дальше. - Да, я понимаю это. - Тогда начнём разбираться в ситуации? С чего планируете начать? - Да, давайте. Судя по всему, мне действительно необходимо определиться с задачами, которые передо мной стоят и конфигурацией моей должности. - Полностью поддерживаю. Рассуждаете как высококвалифицированный руководитель. - Спасибо, Александр. Есть момент: как уйти от «сделать работу лучше» к параметрам? - Если Вы не оговаривали с верхним руководителем конкретных параметров, по которым будет оцениваться работа отдела, можно сработать по следующей схеме: оцените результаты работы отдела на момент Вашего прихода. Наверняка существует какая-то система показателей. - Да, есть такие. - Затем можно обсудить эти показатели с верхним руководителем и запланировать их изменение. Желательно в датах и цифрах. - То есть разработать плановые показатели, и соответственно методы их достижения, плюс необходимый ресурс. - Точно. - А затем определить мою роль в процессе их достижения. - Да. Можно немного точнее – определить мои функции по достижению установленных показателей, пределы полномочий, ответственность. - То есть выписать контуры должности. - Да, чтобы уйти от «я отвечаю за всё» к понимаемому функционалу и ответственности. - Понял Вас. Спасибо. Пока мне есть над чем работать…  |
