Осторожно, амбиции!

Хочу поделиться одной историей из практики.

В компании из сферы b2b-услуг (работают с корпоративными клиентами) стремительно вырос 32-летний руководитель. Ещё вчера он был тимлидом клиентского направления, а через год занял кресло руководителя всего блока. Его показатели тогда действительно впечатляли: команда била квартальные планы, клиенты возвращались, продажи росли.

Но на новом уровне всё изменилось. Чем выше продвигается лидер по карьерной лестнице, тем ожесточённее становится борьба за сферы влияния. И он оказался втянут в неё с головой.

Вместо системного развития продаж он начал «мериться территориями» с коллегами, отстаивать своё влияние.
Команда это чувствовала. На встречах сотрудники шептались:
— «Мы снова меняем приоритеты, но ради чего?»
— «Кажется, мы обслуживаем не клиентов, а амбиции руководителя».

Сам лидер был уверен, что делает всё правильно. Его амбиции закрывали ему глаза на реальные бизнес-метрики.

Когда мы начали работать через коучинг, ключевым инструментом стала честная саморефлексия. Он увидел, что его личное эго и цели компании разошлись. Этот момент был для него болезненным, но освобождающим.

Через пару месяцев я услышала от команды совсем другие слова:
— «Наконец-то у нас есть чёткая система, понятно, куда движемся».
— «Руководитель стал слышать и клиентов, и нас».

Результат? Он вернулся к построению адаптивной системы продаж, перестал воевать за влияние и начал создавать то, ради чего его и повысили — устойчивый результат.

👉 Эта история показала мне ещё раз: амбиции — мощный двигатель. Но если их не уравновесить объективным взглядом на бизнес, они превращаются в тормоз.

❓А вы встречали ситуации, когда лидер, поднимаясь вверх, терял фокус на бизнесе ради борьбы за своё влияние?