Сначала щепотка терминологии.
Что такое лид-магнит — контент, за который (пока еще) потенциальный клиент платит своим вниманием, временем и контактными данными.
Формат может быть любым: PDF-руководство или чек-лист, видео, подкаст, инфографика, калькулятор.
Когда у нас есть лид-магнит и мы его продвигаем:
Утепляем отношения: качественный контент может помочь продвинуть человека дальше по пути клиента.
Законно получаем персональные данные для их дальнейшей обработки, но при условии, что соблюдены все необходимые процедуры (есть офферта, политика обработки ПД и т.д..)
Возможность прогревать к продаже недорого продукта или основного предложения.
Ок, всё просто, погнали!
И обычно в этот момент создается лид-магнит, который НЕ работает.
Я не буду говорить о нюансах прогрева, потому что это следующий уровень.
Разберемся с одной ошибкой, которая в 99% случаев рушит даже самую хорошую маркетинговую стратегию.
Она звучит так: создали «пустой» контент.
В прошлом посте рассказывала о лид-магните от бизнес-школы: вроде бы много советов, но все «пустые». Без конкретики. Без реальных советов. Всё то, что в принципе можно наяндексить или спросить у нейросети, и получить развернутый ответ.
Как избежать этой ошибки:
1. Помните, что обычно лид-магнит отдается примерно на втором или третьем этапе пути клиента. Это значит, что человек уже осознал потребность, ищет варианты решения и, скорее всего, даже сравнивает предложения. Его не нужно посвящать в базовую базу — время проявлять свою экспертность.
2. Посмотрите, какую основную проблему решает ваш продукт или услуга.
3. Выделите один пазл, который входит в продукт или услугу.
4. Дайте человеку этот пазл.
«Так это слив продаж!»
Обычно такое возражение звучит, когда я предлагаю пойти обозначенным путем. На самом деле, очень редко, потому что вы на даете сразу всю систему.
Например, в моем случае хорошим лид-магнитом могло быть руководство о начале встречи с командой или отдельным сотрудником.
В коучинге есть такое понятие как раппорт — это создание доверительных отношений и легкости, чтобы коммуникация шла проще и комфортнее.
И это один из инструментов, в котором сотни подводных камней:
Нужно ли начинать разговор с «как у вас дела?», когда это первая встреча?
Что делать, если чувствуешь, что собеседник напряжен?
Что делать, если замечаешь, что еще в начале встречи человек не сфокусирован?
А если клиент не хочет разговаривать, и пришел только потому, что «надо»?
Отвечаем на вопросы — подкрепляем кейсами — даем 2-3 лайфхака — в конце добавляем, что это поможет начать разговор и самое важное начинается дальше. И всему остальному обучаем в соответствующей программе. Вот вам промокод, вот вам контакты — приходите и научитесь всей системе.
Готово: дали кусочек знаний, который вдохновляет узнать подробности, и создали все условия для принятия решения в вашу пользу.
Хотите проанализирую ваш лид-магнит и подскажу, как его усилить, чтобы он работал на максимум для вашей воронки? Или не знаете, какой лид-магнит вам нужен сейчас? В любом случае, запишитесь на встречу-знакомство — подскажу первые шаги.
