Эльзенбах Елена
Успешно помогаю справиться с выгоранием
Теги
Обо мнe
💬 Обращайтесь ко мне с запросами:
• выгорание и его предотвращение (90% клиентов находят личные паттерны поведения, которые приводят к выгоранию и начинают использовать инструменты, которые помогают справиться с синдромом),
• оптимизации жизненного баланса (95% клиентов понимают, как найти баланс работа-отдых и могут реализовать намеченный план),
• в построении карьерного трека,
• увеличение дохода,
• целеполагание,
• роста профессиональной самооценки и уверенности в себе.
Я работаю с клиентами из разных сфер и разных должностей. За время моей карьеры я успела помочь сотрудникам, в том числе, топ и средний менеджмент, IT-сотрудникам, фрилансерам из компаний:
• Тинькофф, Альфа банк, Сбер
• Danon, X5, Mars, MacDonalds, Lamoda, Philipp Morris
• InDriver, РЖД
• Яндекс, VK, Mail, Мегафон
• WWF, Сириус и многие другие.
🤝Главное в работе коуча - это эмпатия и умение слушать и слышать своего клиента. Для меня это главная ценность, еще и потому что я воспринимаю коучинг заботу о своем настоящем и будущем. Я люблю помогать, и более 10 лет работала волонтером в организации и проведении крупных мероприятий, таких как Олимпийские и Паралимпийские игры 2014 года, Универсиада 2013 года, Весна Студенческая 2015 года и многие другие.
С 2018 года организовывала выездные ретриты, психологические учебные сессии и фестивали. Я объединила более 4000 человек, которые расширили свой нетворк, получили инструменты для поддержания своего ментального здоровья и улучшили психологическое состояние.
📱 Напишите мне, если вам нужна помощь сильного коуча:
+79086914743 (WA, телеграм)
eelzenbah@mail.ru
ТГ-канал: t.me/elena_elzenbakh
В 2 раза клиент поднял стоимость своих услуг после коуч-сессий
Всего за 5 сессий клиентка пришла к желаемому состоянию, которое подарило изменения по всем сферам
9 коуч-сессий потребовалось клиентке, чтобы осуществить мечту по релокации
После 3х сессий клиентка справилась со своими страхами, что помогло спокойнее проходить собесед-ия
Услуги
Знакомство
Выберите свободную дату
Очная консультация
Выберите свободную дату
Видео звонок
Выберите свободную дату
Чат
Выберите свободную дату
Пакетные сессии
Выберите свободную дату
Специальная сессия
Выберите свободную дату
Образование
Карьера
Бизнес-ассистент
+ работа с группами студентов, ассистентов (набор, отбор, обучение) + подготовка презентаций + работа с документами + вёрстка страниц на WordPress + подготовка шаблонов для рассылки на SendPuls + подготовка и помощь в организации международных онлайн-конференций + работа на обучающей платформе (загрузка и обработка материала, оформление групп студентов, мультимедиа) + подбор анкет на НН.ру будущих сотрудников (просмотр и отбор по 150 резюме в день) + заполнение профилей мероприятий, событий и статей на площадках: всетренинги, самопознание.ру + работа с площадкой яндекс.дзен + анализ конкурентов, сбор информации + оформление и рассылка сертификатов + работа с изображением в редакторе Canva + вёрстка книг на ridero + анализ сайтов конкурентов, составление структуры сайтов конкурентов + проведение телефонного интервью у клиентов для выяснения потребностей и улучшения качества сервиса (развитие и улучшение качества) – 15 чел + подготовка инструкций для ассистентов + развитие и улучшение качества сервиса для студентов + работа на портале Matrix - улучшение, оптимизация, структура, инструкции, заполнение курсов + копирайтинг (посты для вебинаров: до и после) + продажи
Ключевые достижения
Менеджер бронирования и коммуникации с клиентами
Во время работы в проекте я выполняла несколько различных направлений: - организация расселения участников фестиваля 2018 г. (старший регистратор; под моим руководством было 4 администратора-ресепшеониста); - регистрация и расселение студентов-участников во время учебных сессий в отеле; - организация и проведение краткосрочных мероприятий проекта; - ведение базы участников, администратор Ассоциации ЦОП (https://pttcop.life/). А именно, в мои задачи входило: - принять заявку от участника, выставление счетов на оплату, ответы на вопросы, расселение по номерам; - организация комфортного проживания участников во время учебной сессии, решение конфликтных ситуаций и различных вопросов; взаимодействие со структурами отеля; - работа в 1C программе для выставления счетов; - организация трансфера для участников; - подготовка сертификатов участников; - заселение и регистрация участников в отель на месте проведения мероприятия; - модерация онлайн-вебинаров Ассоциации ЦОП; - разработка контента и наполнение мобильного приложения для научной сессии на 600 человек.
Ключевые достижения
- организация проживания участников летнего фестиваля (350 участников+100 человек персонала); - проведение и организация расселения 6и научно-практических сессий проекта (от 100 до 500 человек+персонал ок. 100 человек); - организация 3х краткосрочных программ проекта (от 2 до 5 дней; 20-120 человек) как регистратор и организатор мероприятия.Карьерный коуч
• Помогла более 1500 клиентам построить карьерный путь в групповой и личной практике • Средняя оценка удовлетворенности клиентов 9.6 за видеосессии • Организовала и провела 3 групповые офлайн коуч-встречи с участниками Клуба на тему личностного роста и карьерных достижений • Помогаю клиентам, используя коучинговые методики, сформулировать достижимую карьерную цель и выстроить карьерный путь • Регулярно поддерживаю клиентов в их пути к цели, основываясь на контрактировании и направлении мотивации клиента • Увеличила скорость ответов в клиентских чатах в 1,5 раза, без потери качества и сократила время работы для 1 коуча на 15 часов в месяц • Разработала и провела 15 вебинаров для 70+участников Клуба • Регулярно разрабатываю контент для корпоративного аккаунта Клуба (сняла 15 рилсов, записала 2 подкаста и пр.)
Ключевые достижения
Карьерный и лайф коуч
• Проанализировала и структурировала причины того, почему люди не растут в финансовом доходе и разработала программы для коуч-групп "Увеличение финансового дохода" и "Финансы у нас в голове" • 90% участников программ расширили свое сознание и пробили свой финансовый потолок • Провела опрос среди 12 человек по теме проф.выгорания, на основе которых выявила основные закономерности и причины выгорания (итоги исследования: https://drive.google.com/file/d/1726K5lk20yJDfg0PNwbc2f4pHTHYJUlT/view?usp=sharing) • Разработала и провела 2 офлайн групповые встречи для 100 человек на темы "Выгорания" и "Уверенности в себе" • Провела более 15 эфиров и написала 50+ помогающих постов в теме коучинга в личном блоге инстаграм • Написала 3 статьи для аккаунта Университета Global Coaching в инстаграм о том как важен коучинг в развитии профессиональной карьеры человека и как получить результат от коучинга • Организовала и провела 4 групповые мастер-майнд группы для идентификации и преодоления сложностей на пути к цели • Разработала и провела авторскую программу группового коучинга из 10 встреч для построения отношений с собой и противоположным полом "Я+ТЫ" • Курировала 5 учебных групп для начинающих коучей, чтобы улучшить их профессиональные компетенции
Ключевые достижения
Корпоративный коуч
• Провела 40 сессий с сотрудниками компании по основным темам: work-life balance, выгорание, тайммендежмент и планирование. • Средняя оценка удовлетворенности клиентов по итогу работы: CSAT удовлетворенности услуги - 97% CSAT пользы консультаций - 96,5% CSAT профессионализм коуча - 99%
Ключевые достижения
Публикации
Сертификаты
Галерея
