Я являюсь бизнес-коучем и тренером и провожу более 13 лет тренинги и коуч-сессии для клиентов, сотрудников российских и международных компаний. Среди большого числа запросов на коучинг и обучение для специалистов и руководителей темы стресс-менеджмента, выгорания и жизненной стойкости неизменно остаются самыми популярными как среди заказчиков, так и непосредственно среди конечных клиентов.
Причин тут две:
- во-первых, нет тех вовлеченных в свою работу сотрудников, кто хотя бы пару раз в неделю не испытывал бы серьезного стресса из-за аврала, форс-мажоров, трудных коммуникаций, сверх-нагрузок и недосыпов, новых пугающих задач и пр.
-во -вторых, люди интуитивно это знают, и многими исследователями данной темы доказано, что здоровый и полный энергии и мотивации к труду работник в несколько раз эффективнее, нежели "выжатый лимон".
Следствием длительного воздействия стрессоров на организм человека является его истощение и "эмоциональное выгорание". Возможно, понятие и стало популярным в последние 20 лет, но впервые этот термин использовал Фрейденберг в 1974 г. Этим понятием он назвал механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. В случае выгорания люди испытывают неудовлетворенность собой, чувство "загнанности в клетку", они эмоционально устраняются от общения с людьми, дабы сократить личностные энергетические затраты, зачастую вовсе отказываются от задач, требующих включенность в коммуникацию. Поэтому важна следующая идея: если вы начали испытывать похожие симптомы, то вам необходимы кардинальные изменения для того, чтобы управлять стрессовыми ситуациями, находить собственный баланс "жизнь-работа" и повышать качество жизни!
Одни из самых распространенных вопросов от моих коуч-клиентов: как восстановиться в случае выгорания и как его не допустить?
Ответом на оба вопроса могут служить следующие решения:
1) Всегда работать со своими целями, иметь осознанные ответа на следующие вопросы:
- Во имя чего я работаю? что я даю миру/отрасли/профессии/компании/команде?
- Кто я? Кем хочу стать?
- Какова моя глобальная стратегическая цель? Что я должен сделать для ее достижения в краткосрочной перспективе?
-Что я умею делать хорошо? Что я люблю делать? Совпадают ли мои желания и возможности?
Если ответы на эти вопросы звучат как "я не знаю", или вы понимаете, что ваши результаты и вклад не стоят тех усилий, которые вы прикладываете к труду, то возможно, вам нужно найти более подходящее ремесло, место работы, условия работы, пройти обучение или получить доступ к бОЛьшим ресурсам, чтобы добиться желаемого или масштабировать результат.
2) Использовать техники стресс-менеджмента для профилактики или лечения:
2.1. Снижать стрессогенность будущей ситуации ЗАРАНЕЕ. Например, вас ждет важная презентация или аудит. Вы УЖЕ в стрессе! Берегите ваши эмоции. Взять их под контроль позволит ваш мозг. Для этого сформулируйте ситуацию, которая вас беспокоит. Подумайте, как вы можете к ней подготовиться: снизить будущие нагрузку, риски и аврал, восполнить недостающие знания навыки. К кому уже сейчас вы можете обратиться за помощью? что вы можете изучить и подготовить сегодня? Что может пойти не так, как можно минимизировать или застраховать будущие риски? В конечном итоге подумайте, насколько в принципе данная презентация или рабочий аврал значим для вас в перспективе всей жизни и ключевых жизненных ценностей? Возможно, вы переоцениваете значимость этого аудита в контексте вашей жизни и жизни семьи?
2.2. Использовать тактики работы со своими состоянием ВО ВРЕМЯ СТРЕСС-СИТУАЦИЙ:
- Техники визуализаций: представляйте несущие для вас нужные состояния картинки из прошлого, где вы чувствовали себя уверенно, легко, свободно, радостно и пр.
-Заботьтесь о вашем организме: вместо кофе пейте воду с лимоном, впускайте воздух в душное помещение, если холодно, одевайте мягкую кофту, удобную обувь, если идете на сцену, делайте зарядку, если заболела шея, дыхательную гимнастику, если неровное дыхание и скачет голос, возьмите перерыв, если заболели.
-Говорите себе положительные утверждения: вместо "У меня не получится" - "Я имею право на ошибку", вместо "Я должен это сделать во что бы то ни стало" - "Я делаю выбор это выполнить сейчас и при желании могу отказаться", вместо "Я не справлюсь" - "В детстве я тоже так думал, и все же всему научился!"
2.3. ПОСЛЕ трудного месяца/квартала/года/многих лет, приведших вас к расстройству всего и выгоранию у вас всегда есть:
-Возможность получения поддержки из вне: коучи, психологи, психотерапевты, и врачи, лечащие медикаментозно,- выбирать вам.
-Возможность взять себя в руки, написать и внедрить план изменений вашей ежедневной жизни: Какие позитивные привычки вы бы хотели привнести в жизнь? начать бегать или медитировать? высаживать цветы или помогать другим? влюбиться или найти духовного наставника?
И помните: трансформации - это всегда не просто! Но если у вас уже "выбиты пробки", то лампочка уже не загорится, если вы не отремонтируете всю электрическую систему :) Всем сил, энергии и осознанных мотивирующих целей!
