Верхова Ирина

Ментор для ИТ руководителей, стартапов и малого бизнеса.

Я помогаю руководителям и компаниям выстраивать эффективные и стабильно работающие ИТ-процессы, совершенствовать и внедрять контрольные процедуры, ИТ-отчетность для бизнеса, и обучать ИТ-персонал для достижения эффективности, безопасности и стабильности работы ИТ и бизнеса.

Развиваю ИТ-сотрудников (менторство и коучинг).

Образование и сертификаты:
- Профессиональный коуч ICI (Провокативное психологическое консультирование и коучинг)
- Высшее обрадование London School of Economics (MSc Management of Information Systems)
- Сертифицированный ИТ аудитор: Certified Information Systems Auditor (CISA)и Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC)


Когда стоит начать работу:
- Постоянные аварии и сбои в системах
- Ваши задачи постоянно увеличиваются и выходят из под контроля
- Текучка кадров
- Ощущение, что вы ничего не успеваете
- Нет понимания как ставить задачи, чтобы их исполняли
- Возникают вопросы как найти индивидуальный подход к сотрудникам


ЛИЧНЫЙ КОУЧИНГ::

* Проведу оценку навыков / опыта (личный SWOT анализ), определим сильные и слабые стороны, выясним, что можно улучшить / подтянуть, какие возможности есть, какие риски нужно минимизировать.

* Перед вами сложный выбор (например, уходить или остаться / делать или отказаться / уволить сотрудника или нет) - разберем на сессии варианты (плюсы и минусы, возможности и потери), чтобы вам легче было принять решение.

* Помогу проработать карьерный план и выставить промежуточные цели, при необходимости можем периодически его контролировать.

* Составление или корректировка резюме (рус / англ).

* Подготовка к интервью (рус / англ).

* Не прошли интервью - хотите разобраться, что пошло не так и что нужно улучшить. Разберем ожидания к вам. Поймем, что расходится с вашей картиной мира. Определим и проработаем - как (1) презентовать ваши сильные стороны и (2) что вам нужно добавить и доработать.


ДЛЯ ТЕКУЩИХ И БУДУЩИХ ИТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ::

* Консультация по вашим текущим ИТ процессам - операционные ИТ вопросы:
* как найти в чем проблема в процессе;
* где могут быть основные риски и как их минимизировать;
* как встроить контроли и отчетность;
* как обеспечить стабильность;
* как обучить и мотивировать сотрудников. Разберем вашу конкретную ситуацию.

* Избавиться от "и.о." и преуспеть на новой должности: рассмотрим ваши цели на год и текущие задачи и проблемы. Выберем основные задачи и расставим приоритеты. Для каждой проработаем quick win и долгосрочные планы, которые помогут и показать быстрый прогресс и улучшить работу подразделения.

* У вас большая нагрузка, вы устаете — разберем что делать и как оптимизировать свои силы и ресурсы, определим шаги на ближайшие две недели.

* Помогу сформулировать KPI или OKR для ИТ-команды: помогу разработать и описать цели и ключевые результаты или ключевые показатели в зависимости от того, что вам нужно замерять. Помогу разработать управленческую отчетность, определить ключевые показатели и данные необходимые для отчета.

* Хотите разобраться в текущей операционной / организационной проблеме на работе / в проекте / с подчиненными. Помогу проанализировать ситуацию и разработать вариантов решения и шаги к улучшению.

* Вам написали аудиторское замечание: разберем что делать, как его устранять, напишем план работ и задачи для команды. Объясню как общаться с аудитом.

* Поставили задачу внедрить ИТ процесс: прорисуем схему процесса, определить какие ресурсы нужны для внедрения, определим ключевых участников, составим план работ.


ДЛЯ БИЗНЕСА И СТАРТАПОВ::

* У вас ушла команда ИТ? Или не устраивает текущее управление в ИТ? Разберем на сессии текущую ситуацию, определим основные риски. Помогу вам определить важные дальнейшие шаги и составить план.

* Консультация по вашим текущим ИТ процессам - операционные ИТ вопросы. Где могут быть основные риски и как их минимизировать, как обеспечить стабильность, все ли моменты в законодательстве и информационной безопасности были учтены. Проведу mind-mastering для вашей команды, помогу определить сильные и слабые точки и дальнейшие действия.

* ИТ Стратегия: помогу сформировать оптимальную стратегию, проанализировать вашу текущую ситуацию, оценить риски и предложить варианты решения, провести mind-mastering с вашей командой, чтобы помочь вам сформулировать стратегические цели и согласовать план работ на год.

* Консультация независимого ИТ эксперта: независимое мнение и практические рекомендации по ИТ-процессам и текущим управленческим проблемам на основе профессионального опыта (менторинг и коучинг).

* Независимый ИТ аудит - выясним четко вашу цель, для чего вам аудит, определим обьем работ и сроки, предоставлю отчет. При необходимости предоставлю консультации / рекомендации для команды. Проведем mind-mastering с целью разработки плана и распределения обязанностей и ответственности.

* Если не устраивает текущее управление в ИТ? ИТ-подразделение работает на полную мощность, но бизнес лидеров не устраивают ни сроки, ни качество. Затраты на ИТ растут, а ценность от инвестиций не соответствует заявленным. Проведу сессию - разберем текущие проблемы, определим, на какие основные показатели нужно смотреть. Определим, где лучше внедрить управленческие контроли. Выясним какие процессы можно и нужно оптимизировать.

* DRP или непрерывность бизнеса и аварийное восстановление: помогу разработать и внедрить План аварийного восстановления, обучить ИТ-команду и обеспечить их готовность к аварийному восстановлению систем, провести все необходимые DR тесты.