Коуч
Малкова Анастасия
Корпоративный коуч · Коуч личностного роста · Коуч с дипломом психолога
Стаж
3 года
Практика
500 часов
Организация
ICF
Сертификация
ACSTH
Психолог, коуч, специалист по социальной работе, нейрографике и метафорическим картам. Помогаю вам обрести себя.
С чем ко мне приходят
Основные темы, с которыми специалист работает на платформе CMPi.
6
Созданных отдела с нуля
5
Сформированных команд
4
Авторских проекта
Обо мне
Помогаю разрушить и убрать завалы прошлого, выстроить на этом месте настоящее и будущее. Освободится от того, что тормозит, сформировать внутреннюю опору и уверенность в себе. С большой любовью и заботой к вам.
Мои клиенты выбирают меня за: честность, глубину и смелость.
Мои клиенты выбирают меня за: честность, глубину и смелость.
Услуги
Образование
2005 - 2010
ЧелГУ
экономический
Профессиональный опыт
2019
— 2021
Промышленный холдинг
бизнес-тренер
- оценка менеджеров по продажам,
- полевое сопровождение менеджеров,
- аудит телефонных звонков менеджеров по продажам,
- проведение welkom-тренингов и тренингов по продукту,
- обучение менеджеров навыкам,
- создание корпоративной культуры (традиций),
- индивидуальная работа с руководящим составом по запросу,
- обучение в программе Битрикс 24.
- полевое сопровождение менеджеров,
- аудит телефонных звонков менеджеров по продажам,
- проведение welkom-тренингов и тренингов по продукту,
- обучение менеджеров навыкам,
- создание корпоративной культуры (традиций),
- индивидуальная работа с руководящим составом по запросу,
- обучение в программе Битрикс 24.
Ключевые достижения
Сформированы отделы продаж, назначены руководители, появилась корпоративная культура, расписание ежемесячных тренингов, улучшилась коммуникация между отделами, увеличение продаж
2015
— 2018
ВУЗ (НИУ) ЮУрГУ
Заместитель директора по внеучебной работе
- ведение страниц в соц.сетях;
- организация и проведение мероприятий;
- написание программ обучения, тренингов, подготовка раздаточного материала и пр;
- организация и проведение посттренингового сопровождения;
- анализ эффективности проведенного обучения;
- создание команд и проведение тренингов по сплочению команд;
- разработка в институте положения и сметы по различным мероприятиям в рамках внеучебной работы со студентами;
- ведение документации и контроля документооборот в институте;
- контроль организации и развития кураторского движения в институте.
- организация и проведение мероприятий;
- написание программ обучения, тренингов, подготовка раздаточного материала и пр;
- организация и проведение посттренингового сопровождения;
- анализ эффективности проведенного обучения;
- создание команд и проведение тренингов по сплочению команд;
- разработка в институте положения и сметы по различным мероприятиям в рамках внеучебной работы со студентами;
- ведение документации и контроля документооборот в институте;
- контроль организации и развития кураторского движения в институте.
Ключевые достижения
создание отдела и команды с нуля, подняла престиж и привлекательность студенческого совета среди студентов, ввела традиции, проводила одна крупные выезды до 100 человек, повысилась посещаемость и успеваемость, наладился контакт студентов с учебным отделом, большая активность и призовые места в университетских мероприятиях.
2013
— 2015
ГЛК "Солнечная долина"
Руководитель сектора корпоративных продаж
1. - продажа путевок (корпоративные заезды "под ключ", детский круглогодичный 7-дневный лагерь)
- проведение презентаций в компаниях;
- организация и проведения детских праздников, конкурсов, игры;
- поддержание и развитие отношений с уже существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту;
- работа с возражениями клиентов (точные и быстрые расчеты стоимости услуг для каждого клиента в каждом конкретном случае);
- организация и проведение имидживых мероприятий компании и партнеров компании «XI Кубок Губернатора по горным лыжам», Всероссийские соревнования яхтенная регата «Кубок путешественника Федора Конюхова», контесты горных лыж и сноубордов, Новогодняя ночь и т.д.
2. Планирование и аналитическая работа:
• Консультирование по вопросам разработки услуг, с учетом пожеланий клиентов, участие в обсуждении промо-акций и пр.
• Помощь в организации проведения крупных мероприятий.
• Анализ статистических данных личных продаж;
• Ежемесячный отчет и контроль показателей продаж (выполнение плана).
• Составление ежемесячного плана продаж.
- проведение презентаций в компаниях;
- организация и проведения детских праздников, конкурсов, игры;
- поддержание и развитие отношений с уже существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту;
- работа с возражениями клиентов (точные и быстрые расчеты стоимости услуг для каждого клиента в каждом конкретном случае);
- организация и проведение имидживых мероприятий компании и партнеров компании «XI Кубок Губернатора по горным лыжам», Всероссийские соревнования яхтенная регата «Кубок путешественника Федора Конюхова», контесты горных лыж и сноубордов, Новогодняя ночь и т.д.
2. Планирование и аналитическая работа:
• Консультирование по вопросам разработки услуг, с учетом пожеланий клиентов, участие в обсуждении промо-акций и пр.
• Помощь в организации проведения крупных мероприятий.
• Анализ статистических данных личных продаж;
• Ежемесячный отчет и контроль показателей продаж (выполнение плана).
• Составление ежемесячного плана продаж.
Ключевые достижения
запуск и превышение планируемого плана продаж по детскому летнему лагерю на ГЛК, регулярные корпоративные заезды, сопровождение от города до ГЛК, активное ведение социальных сетей.
Сертификаты
