Добрый день. Меня зовут Валерия Головко. Я - практикующий эксперт в области продаж товаров и услуг, как в сегменте B2B, так и в сегменте B2C. Последние два года провожу исследования по развитию клиентского сервиса, консультирую компании по организации работы отделов продаж, даю рекомендации и составляю скрипты для менеджеров, создаю внутренние регламенты по работе с клиентами, а также разрабатываю прогрессивные системы мотивации под нужды компаний.